この利用規約ならびにガイドライン（以下FC規約・本規約）は、こぼねろ（以下運営者）が、FANBOX等で提供する有料ファンクラブサービス（以下FC関連サービス・本サービス）の利用に係る規約、条件、マナー等を定めたものです。
ここで定められていない事項はこぼねろ利用規約https://kobonero.com/tos/の通りです。
第1条：適用・同意
1.FC規約は、利用者と運営者との間のFC関連サービスの利用に係る一切の関係に適用されるものとします。
2.本ガイドラインはこぼねろ利用規約https://kobonero.com/tos/の一部として構成される個別規定です。よって明記されていない事項については利用規約に従うものとする。
3.FC関連サービスへ加入した（以下加入者を有料会員・会員）と同時にFC規約に同意したものとみなします。
4.前項において、利用者がFC規約に同意できない場合は利用者がFC関連サービスの解約を条件に同意したとはみなしません。その際、既に支払い済みのお金は返金致しません。
第2条：FC規約の変更と告知
1.運営者は本規約の変更が必要だと判断した場合には、FANBOXまたはX(旧Twitter)(@kobonero)での変更報告をもって本ガイドラインを変更できるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の利用規約に同意したとみなします。
第3条：利用登録
1.FC関連サービスを利用するにあたりFANBOX等外部のサイトを使用します。当該サイトのアカウント登録や請求情報の登録などの「登録」が必要な場合がありますが、その際は当該サイトの規約に従うこと。
第4条：本サービス内容・利用
1.FANBOX
2.YouTubeメンバーズシップ
本サービスの利用とは本規約第4条1項～2項に定めるプラットフォームで提供される有料コンテンツを利用することである。
第5条：会員
Ⅰ.第4条に定めるプラットフォームで有料会員になったものは以下の条件をすべて充たすこと及び遵守することを保証するものとする。
- 会員登録にあたり必要な情報をすべて正しく登録または申告し、虚偽や誤記がないこと。
- 法人その他の団体ではなく個人である事。
- 未成年者である場合は、有料会員になるにあたり事前に親権者等の法定代理人の同意を得ており、 その利用について法定代理人の同意と責任の下で行われること。
- 運営者がFC関連サービスについて定めた月会費または年会費を、各プラットフォームに定められた支払日までに指定の方法で支払うこと。
- 同じプラットフォームで複数の会員登録をしないこと。
- 運営者が運営するFC関連サービスにつき、過去に本規約第10条に定める強制退会処罰を受けたことがないこと。かつ「こぼねろYoutubeチャンネルとTwitterのガイドライン」第9条に定める、ブロック・BANを含むより重い処罰を受けたことがない事。ただし第三者に無断で名義を冒用された時等、当該会員の責めに帰す事由なき強制退会処罰が行われたときのみに留まる場合は除きます。
- 運営者が発効するチケット（通話券等）や権利（質問権等）を第三者に転売または譲渡しないこと。
- FC関連サービスを利用することによって得られる情報を外部へ流出させないこと。
- 個人で楽しむ以外の目的で会員の地位や権利を利用しないこと。
- 運営者が求めた場合は、直ちに記載事項を証明する書類またはその写しを運営者に提出すること。
- 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。）に属しておらず密接な関係を有していないこと。
- 条に定める禁止行為を行わないこと
Ⅱ.会員資格の有効期限は各プラットフォームに定められたものに従うものとする。
第6条：入会金・月会費
1.有料会員は各プラットフォームに定められた期日に定められた方法で支払うものとする。
2.一度会員より納入された入会金・月会費・追加料金の返還は致しません。
第7条：有料会員特典
1.有料会員は、自身が会員資格を有するものについて各FC関連サービスが定める会員特典を受けることが出来ます。会員特典は変更になる場合があります。ご了承の上入会してください。変更の際は当該プラットフォームに表示する方法により事前に通知したうえで変更します。
2.会員は日本に受取可能な住所がない場合、一部の会員特典及びサービスを受けられない場合がある事をあらかじめ了承します。
3.FC関連サービスで配信されるコンテンツの著作権はすべて運営者または原著作者に属します。よって無断複製・転載・翻案等の一切を禁じる。
4.FC関連サービスで配信したコンテンツは、予告なしに変更、削除されることがあります。
5.各FC関連サービスが各有料会員に対して郵送する会員証等の郵送物が会員に配達される運営者に返送された場合は当初発送日から6か月保管し、保管期間経過後は廃棄処分いたします。また返送された郵送物については保管期間内に会員からお問い合わせがあった場合に限り対応いたします。その際にかかる費用は全額会員負担となります。
第8条：会員の義務
1.会員は運営者から付与された会員証やパスポート、会員番号、パスポート等を自己の責任で管理するものとし、会員の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により会員に損害が発生した場合、運営者が一切の責任を負わないものとする。
2.会員は運営者から付与された会員証やパスポート、会員番号、パスポート等を第三者に貸与・転売・譲渡・名義変更等してはならないものとする。
3.会員証やパスポート等希望者に送付している物を紛失や破損した場合、運営者に通知することで再発行を受けることが出来る。その際に発生する送料は会員負担とし、再発行に発生する費用は一部または全額を会員負担とする。
4.対面イベント等を行う際、会場などで運営者または運営者の委託業者が会員に対し、会員証（オンライン会員証を含む）及び本人確認書類の提示を求める場合がありますので、会員はこれらを必ず携帯すること。会員がこれらに応じない場合、会場等で会員としての特典を受けられません。
5.会員情報や申告情報が変更になった場合は速やかに各プラットフォームが指定する方法または運営者が指定する方法で運営者に通知することで変更すること。当該変更手続きをしなかったことにより、会員が不利益を被った場合、運営者がその責任を一切負わないものとする。
6.会員は自己の責任と費用において、通信機器・ソフトウェア等の準備、電話利用契約、インターネット接続契約の締結等、本サービスを利用できる環境を準備するものとします。また、本サービスに関わる一切の通信料、接続料等は会員が負担するものとします。
第9条：禁止事項
以下の行為や言動を禁止行為と致します。これらの行為を行った場合、本規約第10条に基づき厳正に処罰致します。なお、場合によっては刑法で罰せられたり、民事訴訟に至る場合があります。
1.会員資格の貸与・転売・譲渡・名義変更行為
2.架空名義の使用行為・他人の名義/住所/電話番号を借用する行為
3.有料会員のみが得られるコンテンツ・情報の外部への流出
4.通話券等のチケットや質問権等の権利の譲渡・転売行為
5.会員としての地位ないし資格を利用した営利活動及びこれに準じる行為
6.FC関連サービスにて提供される情報・著作物等を無断複製、改竄、転載、再配布する行為
7.運営者・他の有料会員を含む第三者の財産・名誉・信用・プライバシー権等の権利を侵害する行為
8-1.運営者・その関係者・他の有料会員を含む第三者に危害を加える行為
8-2.危害を加える旨を告知するなどして、困惑・畏怖させる行為
9.FC関連サービスの運営に支障をきたす行為
10.その他社会通念上不適切な行為
11.本規約に反する行為
12.刑法、民法その他すべての法律に反する行為
13.利用規約https://kobonero.com/tos/#tocに記載の禁止行為
第10条：処罰について
第9条における禁止行為を行った場合や本規約をお守りいただけない場合、処罰を行う。また処罰の履歴は会員ごとに保存される。
1.注意・警告
軽微な違反した行為の内容を注意・警告致します。各プラットフォームを通じて注意や警告を行います。
2.最終通告
注意・警告を行っても改善されない場合や中度の違反を行った場合に最終通告を執り行います。
最終通告を受けてなお改善されない場合は強制退会の処置を行います。
3.強制退会
最終通告を行っても改善されない場合や重度な違反を行った場合、強制退会と致します。一度でもこの処罰を受けた場合運営者が提供するFC関連サービスのすべてを利用することが出来ないものとする。従って複数のサービスで有料会員となっている場合すべて強制退会となります。
4.被害届提出・民事訴訟
刑法違反な内容、金銭的・精神的損害が生じた場合については法律に則った手続きにより警察への被害届の提出や民事訴訟等の法律にのっとた対処を行うことがあります。
特にコンテンツの外部流出については厳しく損害賠償請求を行います。
第11条：異議申し立てについて
本規約第10条に基づく処罰を受けた場合、処罰を受けた者は異議申し立てをすることができます。以下の様式・条件に従って申し立てを行った場合受理します。
1.こぼねろのお問い合わせページから行うこと
2.氏名またはハンドルネームの欄は、「登録名/利用サービス/入会していたプラン（略称可）」とすること。
例：[こぼねろ/FANBOX/Gold]
3.メールアドレスは異議申し立て者本人が連絡の取れるものを記載すること。審議の結果をメールで送信します。
4.件名は「処罰に関する異議申し立て」とすること
5.お問い合わせ内容には、異議申し立ての理由を記載すること。
頂いた異議申し立てについては、回答期限と受理した事実を記載したメールを送信します。
その後、記載された理由を基に審議を行いその結果をメールで送信いたします。
審議の結果は、[処罰は妥当である]、[処罰の撤回]、[処罰の緩和]の3つであり、理由を添えて回答いたします。
異議申し立ての件数が多い場合は受理・審議に時間がかかる場合があります。ご了承ください。
第12条：損害賠償
1.会員は、FC関連サービスの利用に関して、自己の責めに帰す事由により運営者や第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。
2.会員は、FC関連サービスの利用に関して、他の会員または第三者からクレームや請求を受け、または紛争が生じた場合、自己の責任と費用負担で解決することとする。
第13条：個人情報の取り扱い
各プラットフォームが収集する個人情報以外の、運営者が収集する個人情報・各プラットフォームから提供される個人情報の管理についてはこぼねろのプライバシーポリシーに従うものとする。
第14条：免責事項
1.運営者が提供する情報や資料について、細心の注意を払って提供いたしますが内容の正確性を保証するものではありません。
2.運営者が本規約に定められたコンテンツを利用・掲載・使用・ダウンロードなどの行為によって生じたあらゆる損害は理由の如何を問わず、運営者は一切の責任を負いません。
3.原則として、FC関連サービスの利用に起因して利用者が被った損害を賠償する責任を負いません。ただし、運営者が損害賠償責任を負う場合、運営者に故意や重過失がある場合を除き、支払った月会費の総額を限度として賠償責任を負うものとする。
制定・公布2023/10/23
施行 2023/11/01